о заключении договора розничной купли‑продажи товаров дистанционным способом
и договора возмездного оказания услуг (выездная аренда/организация мероприятий)
(для сайта https://bulka-play.ru/)
Редакция от: 28 января 2026 г.
1.1. «Продавец/Исполнитель» — [НАИМЕНОВАНИЕ], [ОГРН/ОГРНИП], [ИНН], адрес: [ЮР.АДРЕС] (далее — «Продавец»).
1.2. «Покупатель/Заказчик» — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте или через каналы связи Продавца.
1.3. «Сайт» — https://bulka-play.ru/
1.4. «Товар» — настольные игры и сопутствующие товары/опции, представленные на Сайте (включая индивидуальную гравировку, опцию «2 игры на одной доске», подарочные сертификаты и т.п.).
1.5. «Услуги» — услуги выездной аренды настольных игр/организации мероприятий (в т.ч. доставка и работа игрового мастера, если предусмотрено выбранным пакетом).
1.6. «Заказ» — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара и/или заказ Услуг.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435 и 437 ГК РФ.
2.2. Оформляя Заказ на Сайте и/или подтверждая Заказ через переписку/звонок, Покупатель принимает условия настоящей Оферты.
2.3. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при невозможности исполнения (например, отсутствие товара, невозможность доставки, занятость даты/времени оказания услуг и т.п.), уведомив Покупателя.
3.1. Продавец обязуется:
— передать Покупателю Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящей Оферты; и/или
— оказать Покупателю Услуги, а Покупатель обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Характеристики Товара/Услуг, стоимость, состав комплекта, сроки изготовления (если применимо) и иные условия указываются на Сайте и/или согласуются при подтверждении Заказа.
4.1. Заказ оформляется:
— через формы/корзину на Сайте; и/или
— по телефону/электронной почте/мессенджерам, указанным на Сайте.
4.2. Для оформления Заказа Покупатель сообщает необходимые данные: имя, телефон, адрес доставки (для Товара), дату/адрес мероприятия (для Услуг) и иные сведения, необходимые для исполнения.
4.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом (звонком/сообщением/письмом) и согласования ключевых условий: состав, цена, сроки, доставка/дата и т.п.
4.4. Продавец вправе уточнять информацию по Заказу. При невозможности связаться с Покупателем в разумный срок Продавец вправе приостановить обработку или отменить Заказ.
5.1. Цена Товара указывается на Сайте (если иное не согласовано при подтверждении Заказа).
5.2. Стоимость доставки, как правило, оплачивается отдельно и зависит от местоположения Покупателя и выбранного способа доставки. Итоговая стоимость доставки и сроки согласуются при подтверждении Заказа.
5.3. Способы оплаты согласуются при подтверждении Заказа и могут включать:
— перевод по реквизитам Продавца;
— оплату по ссылке/счёту (если предоставляется);
— наличными/переводом при получении (если доступно);
— иные способы по согласованию.
5.4. Момент оплаты — поступление денежных средств Продавцу (если иное не согласовано сторонами).
6.1. Доставка осуществляется по территории РФ (если доступно и согласовано) с привлечением курьерских служб/транспортных компаний.
6.2. Сроки доставки зависят от наличия Товара, сроков изготовления (если применимо), региона и работы служб доставки.
6.3. Риск случайной гибели/повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки (при отправке) либо с момента фактической передачи Покупателю (при вручении), если иное не установлено законом.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар. В случае повреждений/недостачи необходимо зафиксировать это в документах службы доставки и незамедлительно уведомить Продавца.
7.1. Товары с индивидуальными характеристиками, изготовленные по заказу Покупателя (включая индивидуальную гравировку/надписи/брендирование, выбор цветов, комплектацию, опцию «2 игры на одной доске»), относятся к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу.
7.2. Покупатель обязан согласовать текст/макет/параметры индивидуализации, если это требуется. После согласования ответственность за корректность согласованных данных несёт Покупатель.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально‑определённые свойства, может быть ограничен в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.1. Возврат Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (в т.ч. ст. 26.1), при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих покупку (при наличии).
8.2. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату/обмену/ремонту в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.3. Расходы на обратную пересылку при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не установлено законом или не согласовано сторонами.
8.4. Для оформления возврата Покупатель обращается к Продавцу по контактам, указанным в разделе 15, с описанием причины и приложением фото (при наличии).
9.1. Состав услуг (количество игр, длительность, доставка, количество игровых мастеров и т.п.), место и время оказания услуг определяются выбранным пакетом на Сайте и/или согласуются при подтверждении Заказа.
9.2. Если в состав пакета входит доставка по г. Красноярску и работа игрового мастера, это указывается в описании пакета/Заказа. Дополнительные условия (выезд за пределы города, продление времени и т.п.) согласуются отдельно.
9.3. Заказчик обязан обеспечить условия для проведения мероприятия: доступ на площадку, безопасное пространство, сохранность имущества Продавца, соблюдение правил площадки.
9.4. Ответственность за порчу/утрату элементов игр вследствие действий Заказчика/гостей несёт Заказчик в размере фактического ущерба (стоимость ремонта/замены), если иное не согласовано сторонами.
9.5. Отмена/перенос услуги:
— Заказчик вправе отменить/перенести услугу, уведомив Продавца заблаговременно.
— При наличии предоплаты Продавец вправе удержать часть предоплаты в размере фактически понесённых расходов (подготовка, бронирование времени, логистика), в соответствии с законодательством РФ.
— Конкретные условия предоплаты/удержаний/возврата согласуются при подтверждении Заказа и фиксируются в переписке/счёте.
10.1. Сертификат подтверждает право предъявителя приобрести Товар/Услуги на сумму номинала сертификата, если иное не указано при продаже сертификата.
10.2. Порядок использования, срок действия (если устанавливается), возможность доплаты/размена/возврата определяются условиями, сообщаемыми при подтверждении заказа сертификата.
11.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения договора.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
12.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие предоставления Покупателем неверных данных (адрес, телефон и т.п.).
12.2. Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями/регламентами служб доставки, если Продавец своевременно передал отправление.
12.3. Стороны несут ответственность в пределах, установленных законодательством РФ.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) при условии уведомления другой стороны.
14.1. Претензионный порядок рекомендуется. Претензии направляются на e-mail Продавца.
14.2. Споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом прав потребителя.
[НАИМЕНОВАНИЕ]
[ОГРН/ОГРНИП], [ИНН]
Юр. адрес: [ЮР.АДРЕС]
E-mail: [E-MAIL]
Тел.: [ТЕЛЕФОН]
Банк/реквизиты (при оплате по реквизитам): [БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ]
